Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Avello Tech é responsável por esta página e pelo atendimento relacionado à assinatura da Avello API. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para dpo@avelloia.cloud.

2. Dados e finalidade

Podemos receber nome, e-mail, telefone e dados da compra para atender você, confirmar o pagamento, entregar a chave e prestar suporte. O pagamento é processado por uma plataforma de pagamento parceira, que aplica os próprios termos e política de privacidade.

3. Diagnóstico de uso do GPT-6

No /diagnostico, coletamos seu número de WhatsApp e suas respostas para recomendar um plano, enviar o resultado e fazer contato comercial sobre ele, por até 3 mensagens. A base legal é seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento respondendo “sair” ou tocando “Não quero mais”. Guardamos esses dados até 12 meses ou até você pedir a exclusão. Para falar com o encarregado ou exercer seus direitos, escreva para dpo@avelloia.cloud.

4. Métricas opcionais

O Meta Pixel fica ativo salvo se você recusar métricas no banner de cookies. Quando você chega por um anúncio do Google ou do TikTok, também guardamos o identificador técnico do clique (cookie avello_click_ids, por até 90 dias) e o enviamos junto com o diagnóstico. Para cliques em anúncios feitos a partir de 14 de outubro de 2026, informamos ao Google e ao TikTok que aquele clique gerou um cadastro ou uma compra, sem nome, e-mail, telefone ou IP. Para quem já tinha conta na Avello AI, só informamos os cliques feitos a partir de 13 de novembro de 2026, como avisamos por e-mail. Os detalhes estão na seção 4.2 da política da Avello AI, em avelloia.cloud/privacidade.

Ao recusar as métricas, a página continua funcionando, não grava cookies de publicidade e apaga o identificador de clique guardado. Você pode alterar sua escolha em “Preferências de cookies”.

5. Compartilhamento e retenção

Compartilhamos apenas o necessário com provedores que viabilizam checkout, entrega, atendimento e métricas autorizadas. Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais; depois, eliminamos ou anonimizamos quando aplicável.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação de dados pessoais, observadas as hipóteses legais de conservação. Use o e-mail do DPO para fazer uma solicitação.

7. Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta URL com a data de atualização.